Cartographie du SI : Premier pas vers votre transformation digitale industrielle

La région Auvergne Rhône-Alpes (AURA) a référencé Techteam pour accompagner ses PME, ETI et grands groupes industriels dans leur transition numérique. Ce programme, coordonné par l’Espace Numérique Entreprises (ENE), a pour objectif d’intégrer les technologies et méthodes de l’industrie du futur au sein des projets industriels régionaux. À travers le dispositif « Région Industrie – Conseil Industrie du Futur », les entreprises bénéficient d’un accompagnement sur mesure pour optimiser leur performance et se préparer aux défis du numérique.

Techteam a été choisie pour intervenir sur trois volets, dont le premier est la cartographie des systèmes d’information (SI), une étape fondamentale pour les entreprises souhaitant moderniser leur infrastructure digitale et rester compétitives dans un environnement industriel en pleine mutation.

Sommaire

Enjeux clients : Pourquoi réaliser une cartographie du SI ?

La cartographie du système d’information permet aux entreprises industrielles de mieux comprendre et maîtriser leurs ressources informatiques ainsi que leurs relations entre elles.

Dans un contexte où l’innovation est un facteur clé de compétitivité, il est essentiel que les outils informatiques soient alignés avec les objectifs stratégiques.

Deux enjeux majeurs apparaissent :

1. Préparer l’entreprise à intégrer des technologies telles que l’IoT et l’intelligence artificielle, qui révolutionnent les compétences et les métiers
2. Optimiser les processus industriels et réduire les risques : Un SI bien structuré permet de réduire les inefficacités, les redondances et les risques opérationnels, et d’identifier les opportunités d’amélioration des processus.

Bénéfices clients : Une vision claire pour l’avenir  

Grâce à la cartographie de leur SI, les entreprises bénéficient d’une vision claire de leur stratégie digitale. Ce diagnostic permet d’élaborer un schéma directeur, assurant une meilleure efficacité opérationnelle. En identifiant les points faibles, l’entreprise peut prendre des décisions éclairées pour réduire les coûts et améliorer ses performances. En outre, une feuille de route numérique bien définie garantit que les investissements technologiques sont en adéquation avec la stratégie globale, limitant ainsi les erreurs coûteuses et favorisant l’adoption de nouvelles technologies.

Modalités & livrables : Du diagnostic à la feuille de route 

La mission de Techteam commence par l’animation d’ateliers de cadrage pour recueillir les besoins de chaque département. Ensuite, une analyse approfondie des processus métiers est effectuée, permettant d’identifier les points à améliorer grâce au numérique. Une évaluation de la maturité numérique est réalisée afin d’élaborer une feuille de route alignée sur les objectifs de l’entreprise. Au fil du projet, plusieurs livrables peuvent être remis, telles que :

• Une architecture du SI,
• Une feuille de route numérique détaillant les étapes de transformation,
• Une analyse des écarts entre les données actuelles et les besoins fonctionnels,
• Ainsi que des préconisations de solutions adaptées au contexte spécifique de l’entreprise ou encore,
• Un rapport d’analyse des processus métiers.

Exemples de missions « cartographie du SI » réalisées par Techteam

Mission 1 : Rationalisation du système d’information

Acteur de premier plan dans l’industrie de la métallurgie (spécialisé dans l’aluminium), notre client utilisait quatre outils distincts et hétérogènes pour gérer la production, la planification, le suivi des projets et le reporting. Cette fragmentation des outils entraînait des erreurs récurrentes, des inefficacités opérationnelles et une gestion complexe des données. Le système d’information en place ne répondait plus aux besoins évolutifs de l’entreprise et ralentissait sa productivité.

Techteam a été sollicitée pour réaliser un diagnostic complet du système d’information. Cette analyse approfondie a permis d’établir une cartographie précise de l’existant et de définir les besoins fonctionnels actuels et futurs de l’entreprise. L’objectif était de proposer une solution SI intégrée et adaptée aux ambitions stratégiques de notre client.

À la suite de l’audit, nous avons conçu une cible numérique détaillant les fonctions à déployer et l’architecture technique à mettre en place. Une maquette de la solution a été développée afin de lever les freins au changement et de démontrer la pertinence du nouveau SI. Cette rationalisation a permis à l’entreprise de moderniser son infrastructure numérique, désormais pleinement intégrée aux processus métiers et à la production.

Mission 2 : Stratégie de transformation digitale

Notre client, expert en construction d’équipements industriels, était confrontée à des défis organisationnels liés à l’évolution de son activité. Pour répondre à la demande croissante et aux exigences de ses clients, l’entreprise devait moderniser son organisation interne et remettre à plat son système d’information. L’objectif était de bâtir une stratégie de transformation digitale cohérente avec sa nouvelle vision de développement.

Techteam a d’abord effectué une cartographie complète des flux du système d’information. Cette étape a permis de mieux comprendre comment les données circulaient entre les différents services et d’identifier les points de gaspillage dans les processus actuels. Nous avons également analysé la maturité digitale de l’entreprise afin de définir des axes d’amélioration adaptés à sa taille et à ses objectifs de croissance.

En collaboration avec la direction, nous avons animé plusieurs ateliers participatifs impliquant les équipes métiers. Ces sessions de travail ont permis de challenger la stratégie d’entreprise et de concevoir une feuille de route détaillée pour la transformation digitale. Grâce à cette approche, notre client a pu repenser ses processus internes et s’appuyer sur une infrastructure digitale plus agile et performante, prête à soutenir ses ambitions futures.

Missions 3 : Optimisation du système d’information

Notre troisième client, acteur dans le secteur mécanique, connaissait une croissance forte, avec une augmentation de près de 20 % par an. Cependant, son système d’information devenait obsolète et inefficace, malgré plusieurs tentatives d’améliorations. Cette situation limitait sa capacité à intégrer les nouveaux défis liés à sa croissance et à optimiser ses interactions avec ses clients, fournisseurs et sous-traitants.

Techteam a été mandatée pour définir une cartographie du système d’information cible capable de répondre aux besoins actuels de l’entreprise et de s’adapter à ses exigences futures sur un horizon de 3 à 10 ans. Nous avons d’abord réalisé un diagnostic complet du SI en place, évaluant les besoins fonctionnels de chaque département et la transversalité des données.

Nous avons ensuite établi un schéma directeur du système d’information, prenant en compte les besoins prioritaires et les interactions entre les différents métiers. Ce plan stratégique a été accompagné d’une feuille de route détaillant les actions à entreprendre pour mettre en œuvre la solution cible. Grâce à cette intervention, notre client dispose désormais d’un SI modernisé, capable de soutenir son expansion tout en améliorant la fluidité de ses opérations.

Conclusion : La cartographie du système d’information, premier pas vers une transformation numérique globale   

La cartographie du système d’information est une étape cruciale pour toute entreprise industrielle souhaitant réussir sa transformation numérique. En offrant une vision claire et stratégique de l’organisation des systèmes d’information, cette démarche permet d’optimiser les processus, de réduire les risques et de mieux aligner les technologies sur les objectifs de l’entreprise. Chez Techteam, notre expertise dans ce domaine nous permet d’accompagner efficacement les entreprises à chaque étape de cette transformation.

En plus de la cartographie SI, Techteam est également référencée pour accompagner les entreprises sur deux autres axes majeurs : la gestion de vos données via des solutions comme les ERP ou MES, et la digitalisation de votre production. Ces lots complémentaires visent à renforcer votre efficacité, à moderniser vos infrastructures et à vous préparer à relever les défis de l’industrie de demain.